Najczęstsze pytania
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio na stronie, dodając produkt do koszyka i wypełniając formularz dostawy.
Ile trwa realizacja i dostawa zamówienia?
Każda mata 4EVA jest produkowana na zamówienie, aby idealnie pasowała do Twojego samochodu.
Standardowa dostawa trwa 3–5 dni roboczych,
a produkcja indywidualnych mat około 7–15 dni roboczych, w zależności od modelu pojazdu.
Dostawa dostępna jest do większości krajów UE. Zamówienia powyżej 60 € są dostarczane za darmo.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak! Produkt można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od dostawy, jeśli jest w oryginalnym stanie i opakowaniu, nieużywany i nieuszkodzony.
Wadliwe, uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone produkty kwalifikują się do wymiany lub zwrotu bez dodatkowych kosztów. Zwroty są realizowane w ciągu 7–10 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu. Produkty wykonywane na zamówienie, które nie pasują, również mogą zostać wymienione lub zwrócone.
What payment methods are accepted?
Akceptujemy różne bezpieczne metody płatności, w tym Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay oraz Przelewy24.
Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane w bezpieczny sposób.
Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Tak, wszystkie produkty 4EVA objęte są dwuletnią gwarancją. Obejmuje ona wady wykraczające poza normalne zużycie wynikające z regularnego użytkowania, ale nie obejmuje części, które naturalnie ulegają zużyciu. W celu skorzystania z gwarancji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Po zatwierdzeniu produkt zostanie naprawiony lub wymieniony bezpłatnie i odesłany do Państwa bez dodatkowych kosztów. Gwarancja obowiązuje wyłącznie dla pierwszego nabywcy, a w przypadku produktów wyprodukowanych przez osoby trzecie stosuje się ich warunki gwarancyjne.