Політика

Умови надання послуг

Огляд

Цей веб-сайт управляється компанією 4EVA під торговою маркою 4EVA. На всьому сайті терміни "ми", "нас", "4EVA" і "наш" відносяться до 4EVA. Сайт надає користувачам інформацію, інструменти та послуги, які стають доступними на основі прийняття вами умов, положень, політик та повідомлень, викладених тут.

Отримуючи доступ до сайту або купуючи у нас, ви берете участь у нашому "Сервісі" і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг (або "Умов") і будь-яких додаткових умов або політик, на які є посилання в цьому документі або які доступні за допомогою гіперпосилань. Ці Умови поширюються на всіх користувачів сайту, включаючи браузерів, постачальників, клієнтів, продавців і авторів контенту.

Будь ласка, знайдіть час і уважно прочитайте ці Умови надання послуг, перш ніж переглядати або використовувати веб-сайт. Доступ або використання будь-якої частини сайту означає вашу згоду з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї угоди, ви не можете отримати доступ до веб-сайту або користуватися наданими послугами. Якщо ці Умови надання послуг вважатимуться офертою, ваше прийняття чітко обмежується викладеними в ній умовами.

Нові функції або інструменти, додані в магазин, також підпадають під дію цих Умов. Ви можете будь-коли переглянути найновішу версію Умов надання послуг на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право переглядати, оновлювати або замінювати частини цих Умов, публікуючи зміни на нашому веб-сайті. Ви несете відповідальність за регулярний перегляд цієї сторінки на предмет будь-яких оновлень. Ваше подальше використання або доступ до сайту після будь-яких змін означає, що ви згодні з ними.

Розділ 1 - Умови використання Інтернет-магазину

Погоджуючись з цими Умовами надання послуг, ви підтверджуєте, що ви досягли повноліття у вашому штаті або провінції, де ви проживаєте, або що ви досягли повноліття і дали згоду на використання цього сайту вашими неповнолітніми утриманцями.

Ви не можете використовувати наші продукти в незаконних або несанкціонованих цілях, а також порушувати будь-які правила в межах вашої юрисдикції (включаючи закони про авторське право) під час роботи з нашим Сервісом.

Передача черв'яків, вірусів або шкідливого коду будь-якої природи суворо заборонена. Будь-яке порушення цих Умов призведе до негайного припинення вашого доступу до наших Сервісів.

Розділ 2 - Загальні умови

Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні будь-кому з будь-якої причини в будь-який час.

Ви визнаєте, що деякий контент (за винятком даних кредитної картки) може передаватися незашифрованими каналами і може включати в себе (а) передачу через різні мережі і (б) коригування технічних вимог до підключення мереж або пристроїв. Дані кредитної картки завжди надійно шифруються під час передачі через мережі.

Ви погоджуєтеся не копіювати, не дублювати, не продавати, не перепродавати і не використовувати будь-яку частину Сервісу, доступ до нього або будь-яку взаємодію через веб-сайт без нашої чіткої попередньої письмової згоди.

Заголовки в цій угоді надані лише для зручності навігації і не впливають на тлумачення цих Умов.

Розділ 3 - Точність, повнота та своєчасність інформації

Ми не гарантуємо, що інформація, представлена на цьому сайті, завжди буде точною, повною та актуальною. Матеріали на цьому сайті призначені лише для надання загальної інформації і не повинні використовуватися як єдина основа для прийняття рішень без консультацій з первинними, більш точними джерелами інформації. Будь-яка довіра до цього матеріалу здійснюється на ваш власний розсуд і ризик.

Певна історична інформація також може з'являтися на цьому сайті; однак вона не завжди є актуальною і надається виключно в довідкових цілях. Хоча ми залишаємо за собою право змінювати вміст сайту в будь-який час, ми не зобов'язані постійно його оновлювати. Користувачі погоджуються з тим, що відстежувати зміни на сайті є їхньою відповідальністю.

Розділ 4 - Зміни в послугах і цінах

Ціни на продукти можуть бути змінені без попереднього повідомлення.

Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти надання будь-якої частини Сервісу (включаючи контент) у будь-який час без попереднього повідомлення.

Ми не несемо відповідальності за будь-які зміни, зміни цін, призупинення або припинення надання послуг вам або будь-яким третім особам.

Розділ 5 - Продукти або послуги (якщо застосовно)

Певні продукти або послуги можуть бути запропоновані виключно онлайн через наш веб-сайт. Ці товари можуть мати обмежену доступність і можуть бути повернуті або обміняні тільки відповідно до нашої Політики повернення.

Ми прагнемо якомога точніше передавати кольори та зображення наших продуктів. Однак ми не можемо гарантувати, що кольори, які відображаються на вашому моніторі, будуть ідеально відповідати реальному продукту.

Ми залишаємо за собою право, хоча і не зобов'язані, обмежувати продаж наших продуктів або послуг певним особам, місцям або юрисдикціям. Таке рішення може застосовуватися в кожному конкретному випадку. Крім того, ми маємо право обмежити кількість будь-якого продукту або послуги, які ми пропонуємо. Всі описи продуктів і ціни можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення на наш власний розсуд. Ми можемо припинити випуск будь-якого продукту в будь-який час без зобов'язань. Будь-які пропозиції щодо продуктів або послуг, зроблені через цей сайт, є недійсними, якщо це заборонено законом.

Ми не гарантуємо, що якість придбаних продуктів, послуг, інформації чи інших матеріалів відповідатиме вашим очікуванням або що будь-які помилки в нашому сервісі будуть виправлені.

Розділ 6 - Точність виставлення рахунків та інформації про обліковий запис

Ми залишаємо за собою право відхилити будь-яке замовлення, розміщене у нас. На власний розсуд ми можемо обмежити або скасувати кількість товарів, придбаних на одну особу, сім'ю або замовлення. Ці обмеження можуть застосовуватися до замовлень, розміщених під тим самим обліковим записом, з використанням тієї самої кредитної картки або з однаковими адресами виставлення рахунків та/або доставки. Якщо замовлення змінено або скасовано, ми можемо спробувати повідомити вас про це на електронну адресу, платіжну адресу або номер телефону, вказані під час покупки. Ми також залишаємо за собою право обмежувати або блокувати замовлення, які, на нашу думку, розміщуються дилерами, торговими посередниками або дистриб'юторами.

Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію про покупку та обліковий запис для всіх транзакцій, здійснених через наш магазин. Ви також погоджуєтеся оперативно оновлювати дані свого облікового запису, включаючи адресу електронної пошти та інформацію про кредитну картку, щоб забезпечити швидку обробку та зв'язок щодо ваших транзакцій.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення.

Розділ 7 - Додаткові інструменти

Ми можемо надати вам доступ до інструментів третіх сторін, над якими ми не маємо нагляду або контролю і в яких ми не беремо участі.

Використовуючи ці інструменти, ви визнаєте і приймаєте, що ваш доступ надається "як є" і "як доступно", без будь-яких гарантій, поручительств або підтверджень з нашого боку. Ми відмовляємося від будь-якої відповідальності, що випливає або пов'язана з використанням вами таких додаткових інструментів третіх сторін.

Рішення про використання цих інструментів ви приймаєте на власний розсуд і на власний ризик; ви несете відповідальність за ознайомлення та прийняття умов, викладених відповідним стороннім постачальником (постачальниками).

У майбутньому ми можемо впроваджувати нові функції або послуги через веб-сайт, включаючи нові інструменти та ресурси. Будь-які доповнення також підпадатимуть під дію цих Умов надання послуг.

Розділ 8 - Посилання на третіх осіб

Наш Сервіс може включати контент, продукти або послуги третіх осіб.

Посилання на цьому сайті можуть вести на сторонні веб-сайти, які не пов'язані з нами. Ми не несемо відповідальності за оцінку їхнього контенту або забезпечення його точності, а також не надаємо жодних гарантій щодо цих сторонніх матеріалів, веб-сайтів, продуктів або послуг. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або проблеми, що виникли в результаті вашої взаємодії зі сторонніми веб-сайтами або їхніми пропозиціями.

Ми наполегливо рекомендуємо вам уважно ознайомитися з політикою і практикою третіх осіб, перш ніж вступати з ними в транзакції. Будь-які скарги, претензії, питання або проблеми, пов'язані з продуктами третіх осіб, слід надсилати відповідній третій стороні.

Розділ 9 - Коментарі, відгуки та подання

Коли ви надсилаєте певні матеріали на наш запит - наприклад, конкурсні роботи - або добровільно ділитеся з нами творчими ідеями, пропозиціями, планами чи іншими матеріалами за допомогою різних засобів, таких як електронна пошта, поштові відправлення або онлайн-платформи (далі - "коментарі"), ви надаєте нам необмежені права на редагування, копіювання, публікацію, розповсюдження, переклад і використання цих коментарів у будь-якій формі та на будь-яких носіях інформації. Ми не зобов'язані зберігати конфіденційність ваших коментарів, надавати компенсацію або пропонувати відповіді на них.

Хоча ми залишаємо за собою право контролювати, змінювати або видаляти контент на власний розсуд - особливо якщо він вважається незаконним, образливим, загрозливим, наклепницьким, наклепницьким, непристойним або іншим чином неприйнятним, або якщо він порушує права інтелектуальної власності або ці Умови надання послуг, - ми не зобов'язані цього робити.

Надсилаючи коментарі, ви підтверджуєте, що вони не порушують права будь-яких третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, авторські права, права на торгові марки, право на недоторканність приватного життя, право на особистість або інші майнові інтереси. Ви також погоджуєтеся, що ваші коментарі не будуть містити наклепницьких, образливих, непристойних або незаконних матеріалів, а також не будуть містити вірусів або шкідливих програм, які можуть завдати шкоди функціональності нашого Сервісу або пов'язаних з ним веб-сайтів. Крім того, ви не повинні використовувати фальшиві адреси електронної пошти, видавати себе за інших осіб або вводити нас або інших в оману щодо походження ваших повідомлень. Ви несете повну відповідальність за те, як ми реагуємо на ваші запити.

Розділ 10 - Особиста інформація

Будь-яка особиста інформація, яку ви надаєте через магазин, регулюється нашою Політикою конфіденційності. Зверніться до цієї політики для отримання більш детальної інформації.

Розділ 11 - Помилки, неточності та упущення

Час від часу наш сайт або Послуга можуть містити друкарські помилки або неточності щодо описів продуктів, цін, вартості доставки, акцій, пропозицій, наявності або часу доставки. Ми залишаємо за собою право виправляти такі неточності, оновлювати або скасовувати замовлення без попереднього повідомлення - навіть після їх подання - якщо будь-яка інформація виявиться невірною.

Ми не зобов'язані оновлювати або уточнювати інформацію в межах Сервісу або на пов'язаних з ним веб-сайтах, якщо цього не вимагає закон. Будь-які часові позначки або зазначені дати оновлення не повинні тлумачитися як гарантія того, що вся інформація була змінена.

Розділ 12 - Заборонені види використання

Поза межами обмежень, викладених у цих Умовах надання послуг, вам категорично забороняється використовувати сайт або його вміст для таких цілей, як:

  • Займатися незаконною діяльністю;
  • Заохочувати або допомагати іншим здійснювати незаконні дії;
  • Порушувати міжнародні, федеральні, провінційні, державні закони, правила, положення або місцеві постанови;
  • Порушувати права інтелектуальної власності - наші або інших;
  • Переслідувати, зловживати, дифамація, ображати, залякувати, дискримінувати людей за ознакою статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічної приналежності, раси, національного походження, віку, інвалідності або інших категорій, що охороняються законом;
  • Надавати неправдиву або оманливу інформацію;
  • Завантаження або передача вірусів або іншого шкідливого коду, який може порушити функціональність Сервісу, пов'язаних веб-сайтів, інших веб-сайтів або Інтернету;
  • Збір або відстеження особистої інформації інших осіб без дозволу;
  • Участь у розсилці спаму, фішингу, фармінгу, під приводом, скануванні, скрапінгу або подібних діях;
  • Використання Сервісу в непристойних або аморальних цілях;
  • Втручання в протоколи безпеки Сервісу або пов'язаних веб-сайтів або їх обхід.

Порушення цих заборон призведе до припинення використання вами Сервісу та будь-яких пов'язаних з ним веб-сайтів.

Розділ 13 - Відмова від гарантій; обмеження відповідальності

Ми не даємо жодних гарантій, запевнень чи запевнень, що використання вами нашого сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або безпомилковим. Крім того, ми не можемо обіцяти, що результати, отримані в результаті використання сервісу, будуть точними або надійними. Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо час від часу призупиняти або припиняти роботу сервісу на невизначений термін або взагалі скасовувати його без попереднього повідомлення.

Ви користуєтеся сервісом або не можете ним користуватися виключно на свій страх і ризик. Сервіс, разом з усіма продуктами та послугами, що надаються через нього, надається "як є" і "як доступно", без будь-яких явних або неявних гарантій або умов будь-якого виду. Це включає, але не обмежується, неявні гарантії придатності для продажу, придатності для певної мети, довговічності, права власності та непорушення прав, якщо ми явно не заявляємо про інше.

За жодних обставин 4EVA - її директори, посадові особи, працівники, афілійовані особи, агенти, підрядники, стажери, постачальники, постачальники послуг або ліцензіари - не несуть відповідальності за будь-яку форму травм, втрат, претензій або будь-яких прямих, непрямих, випадкових, штрафних, спеціальних або побічних збитків. Це включає, але не обмежується упущеною вигодою, доходами, заощадженнями, втратою даних, витратами на заміну або подібними збитками. Така відповідальність застосовується незалежно від того, чи виникають претензії внаслідок порушення договору, правопорушення (включаючи недбалість), суворої відповідальності або інших причин, які випливають з використання вами сервісу або пов'язаних з ним продуктів. Сюди входять претензії, пов'язані з помилками, упущеннями в контенті або збитками, що виникають у зв'язку з будь-яким контентом (або продуктом), до якого ви отримали доступ за допомогою сервісу. Навіть якщо ми попереджені про потенційні ризики відповідальності, ми не несемо відповідальності за ці збитки. У деяких юрисдикціях може не допускатися виключення або обмеження відповідальності за непрямі або випадкові збитки; в таких випадках наша відповідальність буде обмежена в повній мірі, дозволеній чинним законодавством.

Розділ 14 - Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати і захищати 4EVA і нашу материнську компанію, дочірні компанії, філії, партнерів, посадових осіб, директорів, агентів, підрядників, ліцензіарів, постачальників послуг, субпідрядників, постачальників, стажерів і співробітників від будь-яких претензій або вимог, включаючи розумні гонорари адвокатів, пред'явлених будь-якою третьою стороною через порушення вами цих Умов надання послуг або документів, на які вони посилаються, або через порушення вами будь-якого закону або прав третьої сторони.

Розділ 15 - Відокремленість

Якщо будь-яке положення цих Умов надання послуг буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню відповідно до чинного законодавства, ця частина все одно підлягає примусовому виконанню в повному обсязі і вважатиметься відокремленою від решти угоди. Таке рішення не впливає на дійсність і можливість виконання будь-яких інших положень цих Умов.

Розділ 16 - Припинення дії

Всі зобов'язання та відповідальність, взяті на себе сторонами до дати припинення дії, залишаються обов'язковими навіть після завершення дії цієї угоди. Ці Умови надання послуг залишатимуться чинними, якщо ви або ми не розірвемо їх. Ви можете розірвати цю угоду в будь-який час, повідомивши нас про те, що більше не бажаєте користуватися нашими послугами, або припинивши будь-яке використання нашого сайту.

Аналогічно, якщо ми вважаємо або маємо достатні підстави підозрювати, що ви порушили будь-яку з умов, викладених у цій угоді, ми залишаємо за собою право негайно розірвати цю угоду без попереднього повідомлення. У таких випадках ви все одно будете нести відповідальність за будь-які непогашені суми до дати розірвання, і вам може бути повністю відмовлено в подальшому доступі до наших послуг.

Розділ 17 - Повна угода

Неспроможність з нашого боку забезпечити дотримання будь-якого права або положення, викладеного в цих Умовах надання послуг, не є відмовою від таких прав або положень.

Ці Умови надання послуг - разом з будь-якими пов'язаними з ними політиками або правилами роботи, розміщеними на нашому сайті стосовно сервісу - представляють собою повну угоду між вами і нами щодо використання вами сервісу. Цей документ замінює всі попередні угоди або повідомлення (усні або письмові), які могли існувати між вами і нами щодо сервісу.

Будь-які двозначності в тлумаченні цих Умов не будуть трактуватися проти сторони, що їх розробила.

Розділ 18 - Законодавство, що застосовується

Умови надання послуг, а також будь-які окремі угоди, за допомогою яких ми надаємо послуги, регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства Польщі.

Розділ 19 - Зміни до Умов надання послуг

Найновіша версія Умов надання послуг завжди доступна на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд оновлювати, змінювати або замінювати будь-який розділ цих Умов надання послуг, публікуючи оновлення та зміни на нашому веб-сайті. Ви несете відповідальність за періодичний перегляд нашого веб-сайту на предмет будь-яких змін. Ваше подальше використання або доступ до нашого веб-сайту та послуг після публікації змін означає, що ви приймаєте ці зміни.

Розділ 20 - Повідомлення та процедура подання заяв про порушення авторських прав

Якщо ви вважаєте, що ваша робота, захищена авторським правом, була скопійована у спосіб, що є порушенням, ви повинні надіслати письмове повідомлення до 4EVA за вказаною нижче адресою. Цей процес служить виключно для повідомлення 4EVA про порушення авторських прав.

Ваше повідомлення повинно містити наступну інформацію:

  • Фізичний або електронний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав;
  • Чіткий опис твору, захищеного авторським правом, який, як стверджується, порушено;
  • Детальна вказівка на те, де на сайті знаходиться матеріал, який нібито порушує авторські права;
  • Ваші контактні дані, включаючи адресу, номер телефону та електронну пошту;
  • Заява, що підтверджує ваше сумлінне переконання в тому, що використання, про яке йде мова, не дозволено власником авторських прав, його представником або чинним законодавством;
  • Декларація про те, що надана інформація є достовірною, а також про те, що ви є власником авторських прав або маєте відповідний дозвіл на здійснення таких дій від їх імені.

Усі повідомлення слід надсилати на наступну адресу:

4EVA OLEKSANDRA PRYKHODKO
ul. Żwirki i Wigury 16a,
43-190 Mikołów, Poland

NIP 6351871433
REGON 529000743

Розділ 21 - Скарги

Якщо на Товари поширюється гарантія або поручительство, скарги можна подавати відповідно до умов таких угод. Клієнти, які мають дійсну гарантію, можуть подавати скарги щодо Товарів, використовуючи права, передбачені гарантією. Скарги можна подавати через 4EVA. Якщо повідомляється про дефект відповідно до умов гарантії, перебіг строку реалізації гарантійних прав призупиняється в день повідомлення 4EVA і відновлюється або в день відмови гаранта від виконання своїх зобов'язань, або в день закінчення встановленого строку для виконання бездіяльності гаранта.

Права, надані гарантією, діють незалежно від будь-яких гарантійних вимог. Реалізація прав за гарантією не скасовує і не впливає на обов'язки 4EVA за гарантією.

Щоб подати претензію за гарантією, слід надіслати електронний лист на адресу 4evamats@gmail.com.
Рекомендується, щоб подана скарга включала:

  • Контактні дані та номер замовлення Клієнта, які необхідні для розгляду скарги та ведення відповідної кореспонденції.
  • Детальний опис проблеми з відповідними ідентифікаційними даними Клієнта.

Якщо предмет гарантійної рекламації стосується Товарів, Клієнт повинен доставити або відправити дефектні предмети в 4EVA за рахунок 4EVA, щоб Продавець міг оцінити претензію.

4EVA розгляне скарги на основі:

  • Гарантійні претензії протягом 30 днів з моменту повідомлення.
  • Гарантійні зобов'язання, якщо такі є, протягом терміну, зазначеного у відповідних гарантійних зобов'язаннях.

Після подання гарантійної претензії 4EVA повідомить Клієнта про її вирішення протягом 30 календарних днів. Повідомлення про врегулювання претензії буде надіслано електронною поштою.

Якщо вирішена гарантійна рекламація вимагає відвантаження Товару, 4EVA організовує доставку на адресу Клієнта. Повернення коштів, пов'язане з прийнятими гарантійними претензіями, буде оброблено з використанням оригінального способу оплати, використаного Клієнтом при покупці.

Зверніть увагу, що гарантійні претензії доступні виключно Клієнтам, які класифікуються як Споживачі.

Розділ 22 – Позасудове розгляд скарг та розслідування претензій

Споживачі мають доступ до різних позасудових механізмів для розгляду скарг та вирішення спорів. До них належать:

  • Подання запиту на вирішення спору, пов'язаного з договором купівлі-продажу, через постійний арбітражний суд для споживачів, який діє під егідою Торгової інспекції. Адреса для звернень з питань юрисдикції наведена на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  • Подання заяви про посередництво з метою вирішення спорів між споживачами та продавцями через провінційне управління Торгової інспекції. Детальну інформацію про юрисдикцію також можна знайти на сайті https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • Звернення за допомогою до місцевих омбудсменів з питань захисту прав споживачів або соціальних організацій, що займаються захистом прав споживачів.
  • Подання скарг через платформу ЄС з онлайн-вирішення спорів (ODR), доступну за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/, відповідно до Регламенту ЄС № 524/2013 від 21 травня 2013 року щодо систем онлайн-вирішення спорів між споживачами.

Більш детальна інформація про ці альтернативні методи розгляду скарг та вирішення претензій, включаючи процедурні вказівки, доступна на веб-сайтах та в офісах цих організацій, як зазначено вище в пункті 1.

Повний перелік організацій, що займаються вирішенням спорів із споживачами, а також вичерпна інформація про позасудове врегулювання спорів доступні на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою https://www.uokik.gov.pl.

Розділ 23 - Відмова від договору

Положення, викладені в цьому розділі щодо права споживачів на відмову від договору, поширюються на фізичних осіб, які укладають договір, пов'язаний з їхньою підприємницькою діяльністю, за умови, що характер договору не вказує на професійну мету. Це визначення ґрунтується, зокрема, на даних, що містяться в Центральному реєстрі та інформації про економічну діяльність щодо профілю діяльності особи.

Споживачі мають право відмовитися від договору, включаючи договори купівлі-продажу, протягом 30 днів без надання будь-яких пояснень, за умови дотримання умов, викладених в інструкціях щодо відмови, що додаються до цих Умов та положень.

Однак право на відмову не поширюється на договори, що стосуються продажу нестандартних товарів, виготовлених на замовлення відповідно до специфікацій Споживача або розроблених для задоволення його конкретних потреб.

В інших випадках споживачі можуть відмовитися від договору, подавши продавцю заяву про відмову. Це можна зробити за допомогою форми, шаблон якої міститься в доданих Правилах.

При здійсненні права на відмову Споживач зобов'язаний повернути Товари Продавцю протягом 30 днів або передати їх уповноваженому представнику Продавця. Для дотримання цього терміну достатньо відправити Товари до його закінчення. Це зобов'язання не застосовується, якщо Продавець погодився забрати Товари безпосередньо.

Слід зазначити, що Споживачі несуть відповідальність за будь-яке зниження вартості Товарів, спричинене використанням, що перевищує необхідне для встановлення їхньої природи, характеристик та функціональності.

У разі відмови від договору він вважається недійсним. Якщо Споживач надсилає повідомлення про відмову до того, як Продавець прийняв його пропозицію, пропозиція автоматично стає недійсною та не має зобов'язуючого характеру.

Розділ 24 - Прикінцеві положення

Терміни, що вживаються в цьому документі з великої літери, визначені в розділі, де детально описано їх значення в цих Правилах.

Продавець не несе відповідальності за:

  • Перебої в належному функціонуванні Магазину або наданні послуг через форс-мажорні обставини у випадках, що стосуються Клієнтів, які не є Споживачами.
  • Перебої у функціонуванні Магазину або неналежне надання Послуг, що виникли через технічні проблеми або дії третіх осіб, яких використовує Продавець, за умови, що ці Клієнти не є Споживачами.
  • Збитки, понесені Клієнтами, які не є Споживачами, в результаті використання Послуг Магазину.

Якщо неможливо вирішити суперечки між Продавцем та Клієнтом, який не є Споживачем або є Споживачем, що проживає за межами Польщі, і якщо національне законодавство дозволяє такі домовленості, суперечки вирішуватимуться в суді за місцем реєстрації Продавця.

Для Клієнтів, які не є Споживачами, або Споживачів, які проживають за межами Польщі, за умови, що їхні відповідні правові системи дозволяють це, виконання договору та вирішення спорів регулюватиметься польським законодавством.

Ці Умови та положення не мають на меті виключити або обмежити будь-які права, які Споживачі можуть мати відповідно до чинного місцевого загального права. У випадках, коли між цими Правилами та національними правовими нормами Споживача виникають розбіжності, перевагу матимуть останні.

Якщо будь-яке положення цих Умов та положень буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не вплине на чинність інших положень. Замість недійсних або неефективних положень буде застосовуватися замінна інтерпретація, що відображає наміри обох сторін або те, про що вони б домовилися.

Розділ 25 - Визначення в Регламенті

Робочі дні - це робочі дні, зокрема, з понеділка по п'ятницю, за винятком визнаних державних свят.

Доставка - це акт надання Товару до вказаного Клієнтом місця призначення, що здійснюється за допомогою Перевізника.

Покупець - будь-яка фізична особа, яка має повну правоздатність або обмежену правоздатність, якщо це передбачено чинним законодавством або підтверджено згодою законного представника. Цей термін також включає юридичні особи або організаційні одиниці без статусу юридичної особи, які мають правоздатність відповідно до чинного законодавства та укладають з Продавцем Договір про надання послуг.

Обліковий запис Покупця - це спеціальна панель, яка дозволяє Покупцям керувати своїми замовленнями в Магазині, доступна після реєстрації та подальшого входу в систему.

Споживач - це Клієнт, який є фізичною особою, що укладає договори з метою, не пов'язаною з його професійною або підприємницькою діяльністю.

Кошик для покупок - це функція Магазину, яка дозволяє Клієнтам збирати та завершувати замовлення Товарів.

Перевізник - це суб'єкт господарювання, який співпрацює з Продавцем для надання послуг з доставки Товарів.

Регламент охоплює ці умови договору, що регулюють електронне надання Послуг Продавцем Покупцям через платформу Магазину.

Під Магазином мається на увазі платформа для роздрібної торгівлі в Інтернеті, якою керує Продавець.

Продавцем є компанія 4EVA, головний офіс якої знаходиться за адресою: Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów, Польща, зареєстрована в Національному судовому реєстрі за номерами NIP 6351871433 та REGON 529000743. Продавець також є адміністратором і власником Магазину, з яким можна зв'язатися електронною поштою за адресою 4evamats@gmail.com.

Продаж являє собою Послугу, в рамках якої Продавець зобов'язується передати право власності на Товар Покупцеві та доставити його. Клієнт, у свою чергу, повинен прийняти та оплатити Товар відповідно до домовленості.

Товари - це предмети, які Продавець розміщує на платформі Магазину в рамках наявних пропозицій продажу.

Послуга - це будь-яка пропозиція, яку Продавець надає Клієнту на підставі договору, укладеного через Магазин. Такі договори укладаються дистанційно і не вимагають одночасної фізичної присутності.

Розділ 26 - Контактна інформація

Для будь-яких запитів щодо цих Умов надання послуг звертайтеся електронною поштою за адресою 4evamats@gmail.com.

Юридична назва: 4EVA
Email: 4evamats@gmail.com
Адреса: 4EVA, ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów, Poland
NIP 6351871433
REGON 529000743

Розділ 27 - Вказівки щодо розірвання договору

Права на розірвання договору та інструкції
Ці права на розірвання договору поширюються як на Споживачів, так і на осіб, які укладають договори, безпосередньо пов'язані з їхньою підприємницькою діяльністю, але не мають професійного характеру, виходячи зі сфери їхньої діяльності, як зазначено в Центральному реєстрі та відомостях про підприємницьку діяльність.

Як споживач, ви маєте право відмовитися від будь-якого договору, укладеного через наш Магазин, протягом 30 днів без необхідності надання обґрунтування, за винятком випадків, зазначених у розділі "Виняток права на відмову". Терміни розірвання договору визначаються наступним чином:

  • 30 днів з дати, коли ви або третя особа (окрім Перевізника та визначена вами) отримали право власності на Товар за договорами, що передбачають передачу права власності (наприклад, договори купівлі-продажу, поставки або підряду, що стосуються рухомих речей).
  • 30 днів з моменту укладення договору для договорів про надання послуг.

Для того, щоб дотриматись терміну виходу, достатньо надіслати заяву про вихід до закінчення терміну.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, зв'яжіться з нами за адресою: 4EVA, ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów, Poland, або надішліть нам електронного листа на адресу 4evamats@gmail.com з чіткою заявою (наприклад, листом або електронною поштою) про ваш намір відмовитися від договору.

Використання наданої типової форми заяви про розірвання договору для цієї мети є необов'язковим, але не обов'язковим. Шаблонну форму можна знайти в додатку до умов надання електронних послуг нашого Магазину.

Наслідки зняття коштів

Якщо ви вирішите розірвати цей договір, ми повернемо всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком будь-яких додаткових витрат, понесених у зв'язку з вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного варіанту доставки, запропонованого нами). Це відшкодування буде оброблено оперативно і не пізніше ніж через 30 днів з дати, коли ми отримаємо повідомлення про ваше рішення про відмову.

Відшкодування буде здійснено за допомогою того ж способу оплати, який використовувався в початковій транзакції, якщо ви явно не погодилися на альтернативний спосіб. У будь-якому випадку, з вас не буде стягнуто жодної комісії за відшкодування. Ми можемо затримати відшкодування, поки повернутий товар не надійде до нас або поки не буде надано докази його повернення, залежно від того, що станеться раніше.

Якщо ви отримали товар в рамках договору, його необхідно відправити назад або доставити нам за наступною адресою: 4EVA, ul. Żwirki i Wigury 16a, 43-190 Mikołów, Poland. Це слід зробити негайно, але не пізніше 30 днів з дати, коли ви повідомили про відмову від участі в конкурсі. Цей термін вважається дотриманим, якщо товар буде відправлений протягом 30-денного терміну.

Зверніть увагу, що ви несете відповідальність за покриття прямих витрат на повернення товару. Ці витрати оцінюються максимум приблизно в 25,00 злотих. Ви несете відповідальність за будь-яке зниження вартості товару, тільки якщо це сталося в результаті поводження з ним, яке виходить за межі того, що необхідно для розуміння його природи, особливостей і функціональності.

Виключення права на відмову від договору

Право на відмову від договору, укладеного поза приміщенням або на відстані, не поширюється на споживачів у випадках, коли товар є виготовленим на замовлення, некондиційним предметом, пристосованим до специфікацій споживача або призначеним для задоволення його індивідуальних потреб.